Wygodne formy dostawy

Możesz skorzystać z wygodnych form dostawy:

• Paczkomaty Inpost — 15 zł (0 zł przy zakupach powyżej 250 zł)
• Kurier DPD — 20 zł
• Kruier DPD pobranie — 25 zł

Bezpiecznie formy płatności

Możesz wybrać jedną z bezpiecznych form płatności:

• Tpay — najpopularniejszy system płatności online, który wybierzesz jeśli chcesz skorzystać z Blika, płatności kartą lub szybkiego przelewu z Twojego banku (mBank, Pekao, PKO BP, Santander itp)
• PayPo — płatności odroczone, dzięki którym możesz zapłacić po 30 dniach od zakupów. Przeczytaj więcej o PayPo
• Pobranie — za zamówienie zapłacisz przy jego odbiorze

30 dni na zwrot i wymianę
Lullaboob rozumiemy, że jako mama możesz mieć trudności ze znalezieniem wolnej chwili. Dlatego oferujemy możliwość zwrotu i wymiany produktów do 30 dni od odebrania przesyłki.

Zwroty

Jak dokonać zwrotu?

To tylko 3 proste kroki:

1. Zapakuj produkty w bezpieczny sposób w karton o regularnym kształcie lub foliopak (w całym procesie nie będziesz musiała nic drukować). Zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii strech.
2. Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty — przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Swoją paczkę nadasz w Paczkomacie lub punktach takich jak: Żabka, Stokrotka, Auchan, Carefour.
3. Czekaj na zwrot pieniędzy — gdy otrzymamy paczkę, przeprocesujemy zwrot i zwrócimy Ci pieniądze (tą samą metodą, którą za paczkę płaciłaś lub w przypadku pobrania — na podany w formularzu zwrotu numer konta).

WAŻNE Nie wysyłaj nam produktów przed wypełnieniem formularza. Pamiętaj też, że nigdy nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Jeżeli masz pytania, skontaktuj się z nami pod adresem sklep@lullaboob.pl.

Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt, postępuj zgodnie z procedurą zwrotu i złóż nowe zamówienie:

1. Zapakuj produkty w bezpieczny sposób w karton o regularnym kształcie lub foliopak (w całym procesie nie będziesz musiała nic drukować). Zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii strech.
2. Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty — przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Swoją paczkę nadasz w Paczkomacie lub punktach takich jak: Żabka, Stokrotka, Auchan, Carefour.
3. Czekaj na zwrot pieniędzy — gdy otrzymamy paczkę, przeprocesujemy zwrot i zwrócimy Ci pieniądze (tą samą metodą, którą za paczkę płaciłaś lub w przypadku pobrania — na podany w formularzu zwrotu numer konta).
4. Złóż nowe zamówienie na produkt, który chcesz otrzymać w zamian.

30 dni na wymianę

Podobnie jak w przypadku zwrotów, masz 30 dni na wymianę produktów.

Dlaczego nie możemy po prostu wymienić produktów, tylko musisz je najpierw zwrócić?

Ze względu na ograniczenia w naszych systemach informatycznych i wiele zautomatyzowanych procesów, nie realizujemy wymian w inny sposób. Proponowany przez nas sposób jest najszybszy i najbardziej efektywny. Mamy nadzieję, że nas rozumiesz.

Jeżeli masz pytania, skontaktuj się z nami pod adresem sklep@lullaboob.pl. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w każdej sytuacji i zapewnić, żeby Twoje zakupy były udane.